BEco for designers
Behavioural Economics is a discipline that seeks to understand how human beings make decisions.
When we approach the creation of a new product, we know that we have to carry out a task of discovery, immersion, benchmarking, user personas, user research, etc.
The design work can be reduced to a communication mediated by an interface (remember the idea of Human-Computer Interaction if we talk about the origins of UX). What we create is content that must then be decoded and interpreted by a person to transform it into information.
Hence the importance of uniting two universes from the fusion of which the creations that really have an impact on people are born: design and psychology. That is why, for some time now at The Cocktail, we have decided to incorporate knowledge and specialists from Behavioural Economics (BEco) to accompany our reflections in order to anticipate and take our design hypotheses further. Let's see why.
What is BEco and why is it important for a designer?
Behavioural Economics is a discipline that seeks to understand how humans make decisions. It was born as an intersection between economics and psychology that studied people's economic decisions and tried to influence them. It has finally revealed that human decision-making processes are much more complex and less conscious than we tend to believe.
BEco is a tool that allows us to understand how cognitive biases, the systematic errors made by using mental shortcuts in the decision-making process, shape our preferences.
When we design a product, a screen or any point of contact with a person, we must take into account how what is known as their decision architecture is produced. What influences them? What pushes them? What holds them back? An interesting video to whet your appetite about its importance is this iconic Ted Talk by Dan Ariely: "Are we in control of our decisions?
Want to learn how to incorporate BEco into your design processes?
If, like us, you believe that it is no longer enough to talk only about data-driven design or user-centered design, but that we need to raise design thinking even higher, we encourage you to join us and the rest of the design community through a series of webinars and meetings that allow us to move forward in the union of both disciplines.
So, if you want to know more, join us next December 17th at 18h to our webinar "Design 🖤 Behavioral Economics", where we will make a first review of the importance of this union through practical cases of real application and where we will share a first checklist that will surely stimulate you in your design processes. See you there!
Cuando nos acercamos a la creación de un nuevo producto sabemos que tenemos que hacer una labor de descubrimiento, de inmersión, de benchmark, de user personas, de user research, etc.
La labor de diseño se puede reducir a una comunicación mediada por una interfaz (recordemos la idea de Human-Computer Interaction si hablamos de los orígenes del UX). Lo que nosotros creamos es un contenido que posteriormente deberá ser decodificado e interpretado por una persona para transformarlo en información.
De ahí la importancia de unir dos universos de cuya fusión nacen las creaciones que de verdad tienen impacto en las personas: diseño y psicología. Por eso, desde hace tiempo en The Cocktail hemos decidido incorporar conocimientos y especialistas de Behavioral Economics (BEco) que acompañen a nuestras reflexiones con el fin de anticiparnos y llevar más allá nuestras hipótesis de diseño. Veamos por qué.
¿Qué es eso de BEco y por qué es importante para un diseñador?
Behavioral Economics es una disciplina que pretende entender cómo los seres humanos tomamos decisiones. Nació como una intersección entre la economía y la psicología que estudiaba las decisiones económicas de las personas e intentaba influir en ellas. Finalmente ha revelado que los procesos de decisión humanos son mucho más complejos y menos conscientes de lo que solemos creer.
BEco es una herramienta que permite entender cómo actúan, configurando nuestra preferencia, los sesgos cognitivos, que son los errores sistemáticos que se cometen por el hecho de utilizar atajos mentales en el proceso de toma de decisiones.
Cuando diseñamos un producto, una pantalla o cualquier punto de contacto con una persona debemos tener en cuenta cómo se produce lo que se conoce como su arquitectura de decisión. ¿Qué le influye? ¿Qué le empuja? ¿Qué le retiene? Un vídeo interesantísimo para abrir apetito sobre su importancia es esta icónica Ted Talk de Dan Ariely: “¿tenemos el control de nuestras decisiones?”.
¿Quieres aprender a incorporar BEco en tus procesos de diseño?
Si, como nosotros, crees que ya no nos vale con hablar solo de data-driven design o de user-centered design, sino que tenemos que elevar aún más la reflexión de diseño, te animamos a unirte junto con nosotros y con el resto de la comunidad de diseñadores mediante una serie de webinars y encuentros que nos permitan ir avanzando en la unión de ambas disciplinas.
Por eso, si quieres saber más, únete el próximo 17 de diciembre a las 18h a nuestro webinar “Design 🖤 Behavioral Economics”, donde haremos un primer repaso a la importancia de esta unión a través de casos prácticos de aplicación real y donde compartiremos una primera checklist que seguro que te estimulará en tus procesos de diseño. ¡Nos vemos allí!